Politique de Retours et Échanges

Chez Pika-boutique, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Imprimez le bon de retour

  Rendez-vous dans votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée ainsi que le formulaire de retour.

• 3.
  Déposez votre colis

  Déposez votre paquet dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste de votre choix selon les instructions fournies.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.